ОПРЕДЕЛЕНИЯ:

 

Комплексное техническое обслуживание инженерных систем - метод эксплуатации инженерных систем объекта, основанный на выполнении всего комплекса работ по технической эксплуатации всех инженерных систем одной службой или организацией, как генподрядчиком, и включающий весь комплекс мероприятий, направленных на обеспечение надёжной, безотказной, устойчивой работы инженерных систем в течение всего срока службы.

 

Эксплуатация - ежедневное текущее техническое обслуживание, в соответствии с требованиями нормативно-технической или эксплуатационной документации.

 

Регламентные работы - плановое, предупредительное техническое обслуживание системы вне зависимости от состояния инженерной системы с осуществлением требуемых Службой Эксплуатации подстроек и/или регулировок, в рамках технических возможностей оборудования. Осуществление (в необходимых случаях) текущего ремонта, или замены элементов, которые имеют признаки повреждения или выработавшие предусмотренный производителем срок службы.

 

Аварийные работы - комплекс первоочередных действий и мероприятий по незамедлительному устранению факторов аварийной ситуации, вызывающих увеличение ущерба и опасности вследствие аварии, или для предотвращения возможной аварийной ситуации и сопутствующего ей ущерба.

 

Аварийно-восстановительные работы - работы, осуществляемые на объектах, пострадавших в результате аварий любого происхождения, и имеющие целью как восстановление оборудования, так и ликвидацию последствий отказа.

 

Текущий ремонт - ремонт, выполняемый для обеспечения или восстановления работоспособности инженерной системы, состоящий в замене и (или) восстановлении отдельных ее частей.

 

Заказчик - служба эксплуатации объекта.

 

Технические средства - инженерная система или часть инженерной системы, принятые на техническое обслуживание и/или эксплуатацию по договору подряда.

 

Входными данными технического обслуживания являются:

 

  • эксплуатационная, техническая, проектная (исполнительная) и приемо-сдаточная документация;

  • акт первичного обследования системы;

  • условия договора.

 

Выходные данные процесса - обязательства, принятые по договору.

Сервис

 

Назначение процесса сервисного обслуживания включающего в себя техническое обслуживание и эксплуатацию - обеспечение производства обслуживания инженерной системы в управляемых условиях с целью предотвращения отказов технических средств, принятых на техническое обслуживание в соответствии с договором, в течение всего срока их эксплуатации. Управляемые условия включают в себя:

 

  • наличие исполнительной проектной документации;

  • наличие регламента проведения работ по эксплуатации системы и ее планово-предупредительным регламентным работам по техническому обслуживанию;

  • использование лицензионных программных продуктов для тестирования работоспособности технических средств;

  • возможность удаленного тестирования и управления системой через сеть Интернет;

  • управление запасными частями.